Trabalhar no atendimento ao público requer uma paciência quase infinita. Há clientes que conseguem ser tão chatinhos.
Primeiro de tudo são poucos os clientes que respondem ao nosso "Bom dia/Boa tarde ou Boa noite". Um pessoa cumprimento todos ou tenta cumprimentar todos os clientes que entram a loja e são poucos os que respondem, ficam ali a olhar para nós com cara de parvos como se fosse uma coisa de outro mundo alguém ainda ter um comportamento de boa educação. Gostava mesmo de saber o que se passa na cabeça dessas pessoas, já cheguei a dizer 3, 4 vezes "Boa tarde" à mesma pessoa e mesmo assim ela não responder, enfim.
Outra coisa, é perguntarem 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ou mais vezes a mesma coisa!!!! Não sei qual é a ideia, mas a nossa resposta vai ser sempre a mesma! Se naquele modelo e naquela cor já não há o 36, não vai ser por o cliente insistir que vai passar a existir, como se o par de sapatos fosse cair do tecto.
Vocês não imaginam como é desesperante ter que responder tantas e tantas vezes à mesma pergunta e sempre com um sorriso na cara.
É que para mim o cliente não tem sempre razão!
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